Vendre des billets en ligne
Vendre ses billets en ligne, c’est encaisser avant la soirée plutôt que le soir même. Vous créez votre événement, vous fixez vos tarifs en FCFA, vous partagez un lien : les acheteurs paient par Mobile Money ou par carte et reçoivent un billet à QR code sur leur téléphone.
Ce guide s’adresse aux organisateurs à Abidjan et partout en Côte d’Ivoire — concerts, spectacles, conférences, soirées, tournois. Il explique la mise en vente, les moyens de paiement à proposer, le contrôle à l’entrée, et le moment où l’argent arrive réellement sur votre compte.
Mettre vos billets en vente
La mise en vente tient en quatre étapes : créer l’événement (titre, lieu, date, visuel), définir vos catégories de billets et leurs prix, publier, puis partager le lien. Il n’y a pas de boutique à construire ni de développeur à payer, et rien à installer sur votre téléphone.
Chaque catégorie a son propre quota. Quand elle est épuisée, elle se ferme d’elle-même : vous ne pouvez pas vendre plus de places que la jauge déclarée, ce qui supprime le surbooking et les discussions à l’entrée. Vous pouvez ouvrir une nouvelle catégorie à tout moment si la salle le permet.
- Plusieurs catégories
- Standard, VIP, early bird, pass deux jours : chaque catégorie a son prix, son quota et sa période de vente.
- Vente à la porte
- Le guichet d’entrée encaisse aussi en Mobile Money, sur le même stock que la vente en ligne — les compteurs ne se contredisent jamais.
- Un lien partout
- Le même lien fonctionne sur WhatsApp, Instagram, Facebook et par SMS. C’est le canal de vente principal ici, avant tout moteur de recherche.
La commission est prélevée côté organisateur, uniquement sur les billets vendus, et l’acheteur paie le prix affiché. Voir le détail des tarifs
Quels moyens de paiement proposer
En Côte d’Ivoire, l’immense majorité des acheteurs paie par Mobile Money. Proposer uniquement la carte bancaire revient à écarter la plus grande partie de votre public : la carte reste utile pour la diaspora et pour les entreprises, mais elle n’est pas le moyen principal.
L’acheteur paie le prix affiché, sans frais ajoutés au moment de payer. Les frais cachés découverts à la dernière étape sont la première cause d’abandon de panier — le prix annoncé est celui qui est débité.
Les moyens de paiement acceptés
- Wave
- Orange Money
- MTN MoMo
- Moov Money
- Visa / Mastercard
- Wallet TiketBurst
Tous les paiements sont réglés en FCFA, sans frais de change.
Le contrôle à l’entrée
Chaque billet porte un QR code qui n’est valable qu’une fois. À l’entrée, vos agents le scannent avec un téléphone Android ordinaire : le billet passe au vert, et une seconde présentation du même code est refusée. C’est ce qui rend la photocopie et la capture d’écran inutiles.
Le scanner fonctionne hors ligne. Il télécharge la liste des billets avant l’ouverture des portes et continue de valider sans réseau, puis se synchronise dès que la connexion revient. Dans une salle bondée, où la 4G tombe précisément quand tout le monde arrive, c’est la différence entre une file qui avance et une file qui bloque.
- Plusieurs portes
- Plusieurs agents peuvent scanner en parallèle sur des entrées différentes sans double validation d’un même billet.
- Compteur en direct
- Vous suivez les entrées en temps réel : combien de personnes sont dans la salle, à quel rythme elles arrivent.
Quand vous recevez votre argent
Les recettes sont conservées en séquestre pendant l’événement puis libérées automatiquement 24 heures après sa fin. Vous retirez ensuite vers votre compte Mobile Money ou vers votre compte bancaire, quand vous le décidez.
Ce délai protège les deux côtés : l’acheteur sait qu’un remboursement reste possible si l’événement est annulé, et vous n’avez pas à avancer la trésorerie d’un remboursement déjà retiré. Les retraits importants demandent une vérification d’identité, une obligation réglementaire et non une friction ajoutée.
Vendre au-delà de la salle
Une salle a un nombre de places fixe ; une diffusion en direct n’en a pas. Vous pouvez vendre des accès en ligne à côté du présentiel, sur la même soirée, sans ajouter un siège, un agent de sécurité ni une place de parking.
C’est particulièrement vrai pour la diaspora, pour qui le déplacement n’a jamais été une option. Les accès en ligne se vendent généralement moins cher que le billet physique, et restent une recette supplémentaire sur un événement déjà organisé.
Questions fréquentes
Faut-il payer quelque chose pour commencer ?
Non. La création de l’événement et la mise en vente sont gratuites : la plateforme ne prélève une commission que sur les billets effectivement vendus. Si vous ne vendez rien, vous ne payez rien.
Puis-je vendre des billets sans site internet ?
Oui, et c’est le cas le plus courant. Votre événement a sa propre page publique, et le lien se partage directement sur WhatsApp, Instagram ou Facebook. Aucun site à créer.
Comment éviter les faux billets ?
Chaque QR code est signé cryptographiquement et ne peut être validé qu’une seule fois. Une capture d’écran transmise à quelqu’un d’autre ne passe pas une deuxième fois à l’entrée, et un code inventé est rejeté immédiatement.
Que se passe-t-il si je dois annuler l’événement ?
Vous pouvez rembourser tout ou partie des acheteurs depuis votre tableau de bord. Les remboursements repartent vers le moyen de paiement d’origine sous 1 à 3 jours ouvrés.
Puis-je vendre à l’entrée le soir même ?
Oui. La vente à la porte encaisse en Mobile Money et puise dans le même stock que la vente en ligne, donc vos compteurs restent justes et vous ne survendez pas la salle.
Est-ce que je garde le contact de mes acheteurs ?
Oui. Vous accédez à la liste de vos participants et pouvez leur écrire pour un changement d’horaire, un rappel avant l’événement ou une prochaine date.
Mettez votre premier événement en vente
Créez votre billetterie, fixez vos tarifs en FCFA et partagez le lien. Vous ne payez rien avant votre première vente.